据中国民航报网2014年5月5日讯 考虑到旅客的饮水安全，元翔（福州）国际航空港有限公司近期投入20万元，引进了一台密闭箱式纯水机纯水设备。这意味着今后从福州机场出港的旅客在飞机上喝到的都是水质上乘的直饮水。该公司党务行政部副经理林中涛告诉记者，“在服务上，福州机场力图‘打造同类机场最佳服务’”。
　　飞抵福州后，未出机场，记者就感受到了福州人生活的不急不躁。在候机楼内，林中涛向记者介绍了一处流水景观，“流水在福建本地闽榕文化中寓意着‘生财’，不仅能给旅客候机带来美感，而且包含了我们对广大旅客的美好祝愿”。
　　福州人非常重视环境带来的愉悦感。2013年，福州机场高达48.89%的绿化覆盖率。在进出机场的路上，旅客总能看到代表“榕城”的榕树桩。
　　说到本地的闽榕文化，怡情养性的福建功夫茶、极具地域特色的寿山石等都是当地风土人情的代表。今年，这些内容都将出现在福州机场候机楼3层的文化艺术长廊中。在此之前，福州机场已经将当地著名的“三坊七巷”请进了贵宾室，并且在头等舱的菜单上推出了福州肉燕、鱼丸等食物。
　　2013年，福州机场旅客吞吐量达到892.6万人次。尽管在旅客吞吐量方面，福州机场不能与大机场比，但是在为旅客服务方面，福州机场一直都很耐心细致，因为福州机场工作人员坚信――“服务就是将不可能做好的事情做好，将可以做好的事情做得更好。”
　　元翔福州空港公司工作人员说：“2014年，福州机场将力争迈入千万级旅客吞吐量的行列，届时，旅客出行将更加便捷、顺畅。”