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为何清澈直饮水加热后变“铁锈水”
《新闻晨报》记者 郭文 / 时间:2007-06-15 08:09:39
  据解放网2007年6月14日讯 最近,凯欣豪园的一些业主发现,自家直饮水管里流出的纯净水看上去清澈见底,但一加热就会立刻变成铁锈色。“这样的水岂能直接饮用?”业主将疑问向物业提出,对方对此却无动于衷。
  记者从直饮水供应商上海申耀环保实业有限公司获悉,出现水色变黄现象,问题可能出现在铜制管道上。对此,不少业主依然表示不解。
  纯净水加热后变色
  接到投诉后,记者找到最先在凯欣豪园业主论坛上发帖“提醒邻居谨慎饮用直饮水”的顾先生。他说,自己是无意中发现这个秘密的。“因为女儿喜欢喝凉开水,自己喜欢喝茶,所以直饮水加热后倒了一半在玻璃凉水壶中,没想到1小时后,玻璃凉水壶里的水居然变成了黄色。起初还以为是电水壶出了问题,于是去买了个新的,没想到水烧开后还是变色。我因此断定直饮水本身存在问题。”
  顾先生回忆说,他找到小区的物业公司,希望物业能在大楼内张贴公告,将直饮水变黄一事通知所有的业主,但物业没有理会。这让顾先生感到不满,“小区里有些业主喜欢喝凉水,会从直饮水管道取水后直接饮用,无法发现水变黄的问题。在没有查清原因之前,物业公司有义务通过告示将这一情况告诉业主。”
  在顾先生家中,记者用玻璃杯从直饮水口取了一杯纯净水。此时,水质清澈透亮,无沉淀、无异味。记者将水倒入电热水壶,加热至沸腾,发现水变成了铁锈般的土黄色,与未加热时色差明显。
  记者又取了一杯直饮水,换铁水壶加热,发现水沸腾后颜色也变成了土黄色,和用电水壶加热后的颜色一样。最后,记者用刚才加热直饮水的两种容器,分别对自来水、桶装水加热,却没有发现变色现象。
  供应商称水质合格
  物业负责前台工作的韦先生向记者提供了一份由申耀公司提供的水质检验报告,上面显示水质合格。他解释说:“开发商与物业公司交接的设备中,不包括直饮水设备,物业费中也不包括这套设备的维护、管理费。”
  随后,记者联系到上海申耀环保实业公司,负责客户服务的吴经理说,在凯欣豪园确实存在直饮水加热后变黄的情况,但这并不涉及所有业主,只是部分业主家中有此情况。“在对水质进行检测后,我们没有发现水质异常,所以没有贴告示提醒业主。”
  吴经理说,该公司采用反渗透的方法制水,制水设备就存放在小区内。检测直饮水水质时,除了直接从出水口取样外,还抽取部分居民家中的直饮水进行化验,自从凯欣豪园供水开始,从来没有发现过有水质异常的情况。通过对黄水的分析,他猜测可能是管道中的残留物所致,并不是水质问题。
  申耀公司负责运行的刘女士告诉记者,接到业主的反映后,公司对小区直饮水供应环节进行了细查,初步怀疑是凯欣豪园的直饮水管道存在问题。“我们也曾考虑过暂停供水,但由于当初开发商在购房时承诺业主有直饮水,所以我们不能擅自停水。”
  业主不满厂家自产自检
  对于申耀公司的解释,不少业主感到无法接受。
  “申耀公司既作为生产厂家,又作为检测机构,其出具的检测报告并不可信。洁净的水应该是清澈无味的,这是常识;烧开后变铁锈色的水还可以直接饮用,这明显不符合常理。”一名曾经多年生活在国外的业主这样说。
  业主顾先生指出:“按照自来水管道的运行原理,如果管道中有杂质存在,那么并不需要等到加热时才会显现,在从水龙头流出后就会被人发现了。现在的实际情况是,直饮水放出来是清澈透明的,加热后才变色。退一步说,即使问题真的仅仅出现在管道,供应商也应该在小区内发布告示提醒大家。”
  业主希望开发商能够给出一个说法。通过多方努力,记者于上周末找到了凯欣豪园的开发商上海丽丰公司,工程部的工作人员表示,他们不清楚此事,需要询问后才能给答复。但截至发稿时,依然没有答复。
  昨天,记者联系到一家桶装水生产企业,负责水质检测的工作人员告诉记者:“在正常情况下,水质完好的饮用水在加热后不可能出现变色的情况,直饮水、自来水都是如此。直饮水加热变色是我们闻所未闻的,根据现象很难作出判断,因为直饮水的生产、输送环节比较多,任何一个环节的材料、工艺出错,都有可能出问题。”