广州日报10月13日讯：城市发展，供水先行。广州作为一座有着超千万人口的国家中心城市，如何让市民喝上高品质好水是摆在供水企业面前的一道宏大命题。党的十八大以来，广州水投自来水公司以不断满足人民对美好生活的向往为己任，紧跟城市发展步伐，通过打造“水善旗红润万家”党建品牌，推动“安全至善、应急至善、服务至善、管理至善、廉洁至善”五个维度协同发展、同向发力，引领广州供水事业迈向更高层次发展。

2012年，广州自来水公司作为向社会公开经营情况和相关成本数据的国内首个大型城市供水企业，稳步推进自来水价格调整，顺利实施阶梯水价，不断完善内部控制体系，强化全过程成本控制，全方位加强企业经营管理。近年来，公司围绕供水保障和用户服务两大目标，扩大西江引水工程优质水源利用，建成采用膜处理工艺的5G智慧水厂，完善全流程快速反应水质监测体系，打造智慧供水云平台，致力改善供水营商环境，推进各项民生工程，全力打通城市供水“最后一公里”，促使供水服务用户总体满意率不断攀升。

如今，四大水源地、八座自来水厂全天候满足着城中百姓的用水之需，供水总量从2012年的14.4亿立方米，上升到如今的17.4亿立方米。实现了从生产到服务，从源头到龙头的全面提升，将“放心水”“优质水”输送到羊城千家万户。

双管齐下：广州供水格局日趋完善

珠水奔流，三江交汇。广州，地处东江、北江、西江三江汇合处，自古水网密布，有着水城的美誉。随着城市规模和人口的不断增长，从2000年前后开始，广州自来水公司相继实施了刘屋洲取水工程、南部供水工程、西江引水工程等解决广州结构性缺水难题的“跨世纪三部曲”，城市供水能力和安全性显著提升。

随着西江引水工程通水运行，广州中心城区供水已逐渐形成东江、北江、西江、流溪河“四源共济”的现代化供水新格局。2019年，北部水厂一期投产使得广州自来水公司设计综合生产能力达519万立方米/日，有力支撑广州城市发展和区域经济社会发展用水需求。公司从2012年供水总量14.4亿立方米，到2016年达15.4亿立方米，再到2021年已高达17.4亿立方米，最高日供水总量达520.14万立方米，广州中心城区供水总量不断刷新的背后不仅体现市民用水需求的增加，更彰显着广州高质量发展进程的不断推进。

提升品质：从水源到龙头全流程把控

提升品质，优质供水。广州自来水公司坚持以创新不断提升供水保障能力，确保将“放心水”“优质水”输送到羊城千家万户。特别是近年来，公司勇于尝试更先进水处理工艺，构建人工检测、在线监测、移动监测和水质监测信息管理平台“四位一体”的“城市饮用水全流程快速反应智能监测体系”，为广州市中心城区供水高质量发展提供了强有力的支撑。

完善的水质监测

2012年，广州自来水公司在全国范围内率先创建立体式水质公开制度，定期通过公司网站、服务大厅、省市水协网站、微信、水质公示屏、用户居民楼等平台公示水质信息。2016年，公司在全国率先推出微信预约水质上门检测服务，让居民对水质情况清清楚楚。公司还不断完善“水源—出厂—市政管网—用户共用用水设施—用户终端”全过程水质监控。利用“互联网+云平台”网络管理信息化技术，结合网格化管理和大数据的分析成果，公司构建了人工检测、在线监测、移动监测和水质监测信息管理平台“四位一体”的城市饮用水全流程快速反应智能监测体系，并获得“2020全国国企管理创新成果一等奖”。

在水厂工艺方面，2019年建成的北部水厂一期按照“生物预处理+常规处理+深度处理（臭氧-活性炭+超滤膜）+排泥水处理”全流程工艺规划，确保出厂水水质优于《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）和《饮用净水水质标准》（CJ/T94-2005）双标，对接国际标准。以超滤膜为核心的水处理工艺被誉为我国第三代饮用水处理工艺，引领着未来水处理发展的时代潮流。超滤技术能有效地去除水中的大分子物质、细菌和病毒等微生物，可显著提高饮用水品质。北部水厂是目前国内采用超滤膜处理先进工艺的最大规模水厂，并拥有亚洲最大规模的单一膜处理车间，建成后有效破解广州北部地区供水需求瓶颈，满足城市经济社会快速发展的优质供水需要。